Nej, energiselskabet Andel truer ikke med at lukke med strømmen. Det er er værd at huske, for det er netop det trick, som svindlere ofte bruger, når de skal forsøge at lokke penge ud af elkunder.
Med jævne mellemrum bliver der udset sms og mails til Andels kunder, hvor det truer med at lukke, hvis ikke man meget hurtigt betaler regningen. Og nu er den gal igen.
– Vær skeptisk. Får du en besked om manglende betaling, så tjek altid dine seneste regninger ekstra grundigt. Både i Andel Energi-appen og i vores selvbetjening på andelenergi.dk, kan man som kunde logge ind og se sine ægte regninger. Her kan man se, hvis der også i virkeligheden skulle være en eventuelt manglende betaling, siger Josefine Walter, der er kommerciel direktør i Andel Energi.
En anden pudsighed er, at det ofte er 128 kr. eller 322 kr., som de berørte kunder mangler at betale.
– I Andel Energi truer vi aldrig med at slukke for strømmen med kort varsel. Hvis det i yderste konsekvens kan være nødvendigt at slukke for strøm til en kunde, så vil der altid være et langt forløb med både inkasso og dialog forud for en så drastisk handling. Andel Energi lukker aldrig for strømmen alene på grund af for sen betaling, siger Josefine Walter.
Kilde: Andel
