Norlys er klar til at udrulle et helt nyt koncept for sine 34 butikker landet over, og udrulningen begynder med Norlys-butikken, der ligger helt centralt ved indgang A i Aalborg Storcenter og Norlys-butikken i Fisketorvet i København
– Butikkerne er vigtige for Norlys, for det er et rum, hvor vi kan møde vores kunder, og de kan få et indblik i vores mange forskellige løsninger inden for energi- og tele. Derfor vil vi gerne bringe butikkerne endnu bedre i spil, og vi ser meget frem til, at invitere kunderne ind til en endnu bedre oplevelse. Som jysk andelsselskab med rødder i det nordjyske, er det en ekstra glæde, at Aalborg bliver en af de første byer, som kan opleve vores nye butikskoncept, siger Brian Borella Wulf, kommerciel direktør i Norlys’ kundeselskab.
Norlys forventer, at den nye butik i Aalborg Storcenter åbner 21. januar – eller rettere genåbner, for det er en allerede eksisterende butik, der bliver ændret til det nye koncept.
I Fisketorvet begynder ombygningen d. 18. januar, og butikken forventes at genåbne 30. januar.
Norlys’ nye butikskoncept sætter den røde Norlys-farve i centrum og giver en mere sammenhængende oplevelse for kunderne efter købet af Telia Danmark.
Mange af butikkerne har nemlig båret præg af enten at være rene mobilbutikker, der har fået tilføjet Norlys’ øvrige produktsortiment, eller Norlys-butikker, hvor der er føjet mobilløsninger til. Nu sidestilles de mange forskellige løsninger, og der skabes rum om dem alle, så kunderne har mulighed for at bruge tiden til at gå på opdagelse.
– Vi ved, at vores butikker spiller en vigtig rolle for vores kunder, fordi det er et rum, hvor de kan gå hen for at få rådgivning eller svar på spørgsmål omkring de produkter eller abonnementer, de har hos os i dag, og en stor del af vores kunder foretrækker at købe fx en ny mobil i en butik. Med det nye koncept bringer vi for alvor begge oplevelser i spil samtidig med, at vi gør det lettere for kunden at blive klogere på, hvordan vi kan løse alle deres behov, siger Brian Borella Wulf.
Mens Norlys ombygger butikken i Aalborg Storcenter, kan kunderne i Aalborg besøge Norlys’ butik på Bispensgade i centrum af byen, hvor det nye butikskoncept kommer på et senere tidspunkt.
Kilde: Norlys
