Der er snart kun en håndfuld dage til det nye bygningsreglement træder i kraft. Det indeholder så mange ændringer, at Stark har taget den store skolebog i brug og uddannet 800 medarbejdere i de nye regler.
Medarbejderne har gennemført et målrettet digitalt uddannelsesforløb, som er udviklet i samarbejde med Rådet for Bæredygtigt Byggeri og Miljømærkning Danmark.
– Det vigtigste for os har været at gøre vores medarbejdere i stand til at hjælpe kunderne dér, hvor behovet opstår – nemlig i den daglige dialog i butikken. De skal kunne svare på de mest grundlæggende spørgsmål og derudover vide, hvor enten de selv eller kunderne kan søge mere hjælp, siger Kristian Fribo, bæredygtighedschef i STARK.
Der er uddannet eksperter i de nye regler i alle deres forretninger. I Hillerød er Kathrine Fabricius en af dem, der allerede mærker interessen fra kunderne.
– Vi får flere og flere spørgsmål om mindre klimabelastende byggematerialer. Det er tydeligt, at mange håndværkere gerne vil gøre det rigtige – de har bare brug for hjælp til at finde rundt i det hele, fortæller hun.
Den lokale rådgivning i forretningerne bakkes op af den samlede palette af virksomhedens tilbud om viden på klimaområdet til håndværkerne.
Man har for nylig lanceret et ret omfattende online klimaunivers, som løbende udbygges med vidensressourcer, der klæder håndværkerne på til at forstå og navigere i de kommende skærpelser af klimakravene i bygningsreglementet.
Samtidig er der mulighed for at ringe til en klima hotline, hvor der alle hverdage mellem 8 og 16 sidder nogle af de mest garvede klima-eksperter klar på linjen til at hjælpe.
– Vi ser vores korps af eksperter som et vigtigt bindeled mellem de landsdækkende løsninger og den konkrete hjælp i butikken. Vores medarbejdere kan hjælpe kunderne på vej i langt de fleste henvendelser, vi får om mindre klimabelastende byggematerialer, som vi forventer kun vil tage til over den kommende tid, siger Kristian Fribo.
De skærpede klimakrav i bygningsreglementet betyder, at ca. 85 pct. af det omfattede nybyggeri skal udlede mindre CO₂. Overholder byggeprojekter ikke klimakravene, kan man ikke få en ibrugtagningstilladelse hos kommunen.
Kilde: Stark
